Obchodní podmínky

1. Základní ustanovení

Tyto obchodní podmínky (dále jen „podmínky") upravují práva a povinnosti vzniklé v souvislosti s používáním webové stránky nivorka.eu a nákupem produktů společnosti Nivorka.Eu. Odesláním objednávkového formuláře stvrzujete, že jste si tyto podmínky přečetli a souhlasíte s nimi.

Provozovatelem webu je Nivorka.Eu, kontakt: [email protected], tel.: +420 775 248 631.

2. Předmět smlouvy – doplňky stravy

Nabízené produkty jsou doplňky stravy ve smyslu zákona č. 110/1997 Sb. o potravinách a tabákových výrobcích a prováděcích předpisů. Produkty nejsou léčivými přípravky a nejsou určeny k diagnostice, léčbě, vyléčení ani prevenci onemocnění.

• Doplňky stravy nejsou náhradou pestré a vyvážené stravy ani zdravého životního stylu.
• Nepřekračujte doporučené denní dávkování uvedené na obalu.
• Uchovávejte mimo dosah dětí.
• Při pochybnostech o vhodnosti přípravku pro vaše zdravotní stav se poraďte s lékařem.

3. Objednávka a uzavření smlouvy

Odesláním formuláře na stránce nivorka.eu vyjadřujete zájem o produkt a souhlasíte s tím, aby vás náš tým kontaktoval za účelem upřesnění a zpracování objednávky. Objednávka je závazná okamžikem potvrzení ze strany Nivorka.Eu (telefonicky nebo e-mailem).

Ceny produktů jsou sděleny zákazníkovi při telefonickém nebo e-mailovém potvrzení objednávky. Vyhrazujeme si právo odmítnout objednávku bez udání důvodu.

4. Dodací podmínky

Objednávky doručujeme na území České republiky. Standardní dodací lhůta je 3–5 pracovních dnů od potvrzení objednávky. O stavu zásilky vás budeme informovat e-mailem nebo telefonicky.

5. Reklamace a vrácení zboží

Zákazník má právo reklamovat zboží v souladu se zákonem č. 89/2012 Sb. (občanský zákoník) a zákonem č. 634/1992 Sb. o ochraně spotřebitele. Nevhodné skladování nebo porušení obalu zákazníkem není důvodem reklamace. Zákazník může odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu, pokud nebyl porušen obal a zboží je způsobilé k dalšímu prodeji.

Reklamace a žádosti o vrácení zboží zasílejte na: [email protected].

6. Odpovědnost a omezení ručení

Nivorka.Eu nenese odpovědnost za:

• Nežádoucí účinky způsobené nedodržením doporučeného dávkování nebo pokynů k použití.
• Interakce s léky nebo jinými přípravky, o nichž zákazník neinformoval svého lékaře.
• Výsledky užívání doplňku stravy, které závisejí na individuálních fyziologických podmínkách zákazníka.
• Škody způsobené nesprávným skladováním přípravku ze strany zákazníka.

Veškeré informace na tomto webu mají pouze informativní charakter a nemohou nahradit individuální lékařské poradenství.

7. Duševní vlastnictví

Veškerý obsah webové stránky nivorka.eu včetně textů, grafiky, loga a názvu produktu je chráněn autorským právem. Jakékoli kopírování, šíření nebo komerční využití bez písemného souhlasu Nivorka.Eu je zakázáno.

8. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů získaných prostřednictvím objednávkového formuláře se řídí našimi Zásadami ochrany osobních údajů v souladu s GDPR (nařízení EU 2016/679).

9. Rozhodné právo a řešení sporů

Tyto podmínky se řídí právem České republiky. Případné spory budou řešeny přednostně smírnou cestou. Spotřebitel má právo na mimosoudní řešení sporu prostřednictvím České obchodní inspekce (www.coi.cz) nebo jiného subjektu alternativního řešení sporů.

10. Změny podmínek

Vyhrazujeme si právo tyto podmínky kdykoli měnit. Aktuální verze je vždy zveřejněna na této stránce s datem poslední aktualizace. Pokračování v používání webu po provedení změn vyjadřuje souhlas s novými podmínkami.